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小奥播报

中国好空调不再是"你"说了算,而是用户说了算!
时间:2018-12-14

近日,以“空调界的‘华山论剑’等你来”为主题的巨幅广告标语出现在北京、上海、杭州、广州四地核心商圈大屏,难道空调界将有大事儿发生?与此同时,很多媒体也陆续收到了定于12月10日在浙江宁波举行的奥克斯品质白皮书发布会邀请函。种种迹象表明,奥克斯将要在业内发起一场空调界的“武林大会”!



  • 积极布局品质战略 “品质革命”大战在即


如今,消费市场已然进入了“品质经济”时代,“品质革命”一词自今年3月份被列入政府工作报告后热度不断攀升,被各行各业作为革命的切入口,尤其是目前传统空调行业,经过几十年的群雄逐鹿,目前业内竞争更加趋于白热化、透明化,空调行业即将迎来新一轮的洗牌,“品质革命”一触即燃。


为什么是奥克斯率先发起了这场空调行业的“品质革命”?其实,这并非偶然,纵观下半年奥克斯可以说是动作频频,围绕品质运筹帷幄,一系列的举措皆预示着奥克斯引爆这场空调业的“品质革命”是必然。


9月25日,奥克斯在人民日报新媒体大厦召开发布会并推出“使用60天无理由退货”售后服务政策,全新的改革性服务体系从购买信心、售后服务上彻底颠覆了消费者对传统售后服务的认知;紧接着9月27日奥克斯奔赴号称中国“极热之地”的吐鲁番火焰山进行“极地挑战”测试并取得圆满成功,高温60℃依然可以正常制冷,通过实际行动将其可靠品质诠释得淋漓尽致;10月30日,奥克斯在上海极地码头正式完成了与中国极地研究中心的续约,这也是双方继2011年首次合作以来的第三次签约,包括倾国、倾城、雪龙、淑女、智月在内5款机型成为中国南北极考察队选用产品,装备“雪龙号”全船扬帆南极……



不难看出,奥克斯的一些列举动看似营销,实则务实,无论是行业首推“使用60天无理由退货”的售后政策,还是奔赴吐鲁番进行极地高温测试,亦或是与中国极地研究中心再次续约,皆是因为奥克斯空调产品具备了过硬的产品品质,依托智能工厂强大技术实力,通过新材料、新技术、新工艺的应用,树立空调行业品质新标杆。


  • 依托智能工厂 打造用户喜爱的空调新品


产品品质需要企业的技术实力作为支撑。据了解,代表着中国制造2025高超制造水准的奥克斯智能工厂已经于去年底正式投产,集智能化和自动化于一体,被称作是中国空调行业的智能化标杆;安徽奥克斯马鞍山智能家电产业园已经正式开工,成为奥克斯继国内宁波、南昌、天津及海外巴西、印尼外的第8大基地,另外,奥克斯近期还相继布局河南郑州以及泰国两大生产基地。



回归产品本身,究竟什么样的空调才能算得上是好空调呢?这不是某个厂商说了算,而是用户口碑实力佐证。


奥克斯空调深耕品质24余载,始终不忘初心,秉承“品质是基石、创新是灵魂”的企业理念,发扬工匠精神潜心研发,以用户需求为驱动进行产品创新设计,深入探查用户实际需求和使用痛点,依托智能工厂不断为用户打造智能、健康、舒适的空调新品。


举个例子,空调稳定性试验的国标测试条件为室外35℃,室内27℃,市面上在售的空调产品都能够满足国家标准,但在实际使用时,空调的制冷效果却有很大的区别,这是由于用户的实际使用场景比国家测试条件更为恶劣和复杂,比如高温、暴晒、散热不良等都会导致空调制冷能力出现不同程度衰减。奥克斯认为:空调产品不仅要满足国家标准,更要考虑到用户的实际需求。奥克斯研发人员通过分析售后数据,针对典型问题,比如制冷效果差,安排专职人员进行现场蹲守,从源头分析导致空调制冷效果差的根本原因,通过全国各地的售后信息积累,最终确立了60℃依然可以正常制冷的目标,吐鲁番“极地挑战”试验成功便很好的佐证了这一点。



再比如,空调跌落测试行业普遍为1.2米,而奥克斯将标准提至2米,甚至最高4米的跌落侧式,以保障产品在运输、搬运以及安装过程都能安然无恙;针对夏季用电高峰期小区电压不稳导致空调停机的现象,奥克斯展开超低电压运行课题的研究,通过自适应恒功率控制技术、超低电压启动电源模块控制技术以及超低电压电机驱动技术的加持以及反复测试验证,空调可以做到在70V超低电压下保持稳定运行……类似的例子还有很多,奥克斯空调不满足于仅仅达到国标,而是真正将用户需求和痛点为己任,积极创新研发,为用户打造性能强悍、品质可靠的空调新品。


12月10日,伴随着品质白皮书发布会,奥克斯此番“华山论剑”也必将掀起空调行业新一轮的“品质革命”,这对于中国空调行业乃至中国制造业的发展都有着积极而深远的影响。让我们拭目以待